卖家发货不符且拒绝退款,我应该怎么办?
宁波海曙法律咨询
2025-04-21
您可以先与卖家协商退款。若协商无果,根据《消费者权益保护法》,您有权向消费者协会或市场监督管理部门投诉,甚至通过诉讼解决。不及时处理,可能面临钱款两失的风险。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见的处理方式包括协商、投诉和诉讼。首先尝试与卖家友好协商;若不成,可向消费者协会或市场监管部门投诉;仍无法解决,则可通过法律途径诉讼。选择时需考虑效率和成本,协商最快,诉讼成本最高但效力最强。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫分情况处理。若卖家态度好,可尝试协商;若卖家拒绝沟通,则向消费者协会投诉;若投诉无果,直接提起诉讼或仲裁。
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