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药店不退未开封药怎么办

吴亮律师2025-08-30宁波海曙法律咨询

药店未开封药一般不退换,符合法律规定。但药店有过错需负责。《药品管理法》规定药品需保证质量,药店若有过错未及时处理,可能影响消费者权益及药品安全。
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药店不退药,常见处理为与药店协商或投诉。若药店无过错,协商退换或寻求其他解决方案;若有过错,可向药监部门投诉,维护自身权益。
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药店不退药,需分情况处理。药店无错,尝试协商或放弃;药店有过错,先收集证据,再向药监部门投诉,必要时寻求法律援助,确保权益不受损。

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