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二手商品不退换是否合法?

吴亮律师2025-07-27宁波海曙法律咨询

二手商品不退换不合法,属无效约定。依据《消费者权益保护法》,卖家需接受符合法定原因的退货,否则违法。不及时处理可能导致消费者投诉、法律纠纷及信誉损失。
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二手商品应退换。处理方式:1.协商,与卖家沟通退换事宜;2.调解,请消费者协会等介入;3.投诉,向行政部门反映;4.仲裁,依据仲裁协议提请;5.诉讼,向法院起诉。根据具体情况选择合适方式。
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二手商品不退换问题,法律上可通过协商、调解、投诉、仲裁、诉讼等方式处理。选择方式时,应考量效率、成本及纠纷性质,优先尝试协商,无果后再考虑其他途径。

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