但发现质量问题,能退货并获得退款吗?
宁波海曙法律咨询
2025-05-04
能退货并获得退款。依据《消费者权益保护法》,您有权对质量问题商品要求退货退款。若不及时处理,可能面临商品无法退换,损失自行承担的风险。建议及时与商家沟通,并保留好相关证据。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可退货退款。具体操作:1.先与商家沟通,提出退货退款要求;2.商家拒绝时,收集证据,如订单截图、商品照片等;3.向平台或工商部门投诉,并附上证据;4.等待处理结果,必要时可寻求法律援助。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见的处理方式是先与商家协商,要求退货退款;若协商无果,可向平台投诉并提供证据,申请平台介入。也可直接联系当地的工商部门,根据《消费者权益保护法》投诉商家违规行为。选择方式时,应考虑效率和自身权益保障。
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