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购买护肤品发现被坑怎么投诉

吴亮律师2025-09-12宁波海曙法律咨询

您可以向消协投诉维权。根据《消费者权益保护法》,消费者享有公平交易权,若遭遇欺诈可投诉。不及时处理可能导致权益受损,影响消费信心。
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常见处理方式有协商、投诉、诉讼。优先尝试与商家协商,无果则向消协投诉,仍无法解决可考虑诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。
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被坑可投诉。具体操作:1. 收集购买凭证、产品照片等证据;2. 先与商家协商,要求退换货或赔偿;3. 协商不成,向当地消协或市场监管部门投诉,提供证据;4. 若投诉无果,可考虑通过法律途径起诉商家。

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