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国际快递丢失如何处理

吴亮律师2025-08-08宁波海曙法律咨询

国际快递丢失应迅速采取行动。依据《快递暂行条例》,快递丢失需按约定赔偿,未约定则依规定处理。不及时处理可能导致权益受损,影响索赔时效。
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处理国际快递丢失,常见方式有联系卖家补发、投诉快递公司、拨打12315及邮政申诉。根据丢失情况和个人需求选择,如卖家不配合则考虑投诉或申诉。
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快递丢失需快处。操作如下:1. 首先联系卖家协商补发或退款;2. 若无果,投诉快递公司,优先打当地电话;3. 仍无解决,拨打12315投诉;4. 最后,如不满处理结果,国家邮政申诉网站申诉。

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