某某退货商家以影响二次销售为由拒收怎么办
宁波海曙法律咨询
2025-05-19
淘宝退货遭拒收,应先与商家沟通。依据《消费者权益保护法》,商家不得无故拒退,若商品符合退换条件,商家必须接受。拒收可能导致消费者权益受损,影响购物体验。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫淘宝退货拒收,这样处理:1. 立即与商家沟通,说明退货原因,保留聊天记录;2. 若商家拒绝,查看是否加入7天无理由退换,符合条件则坚持退货;3. 拥有极速退款特权则直接申请,无特权则15天后请求客服介入;4. 必要时可向消费者协会或市场监管部门投诉。
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